Privacidad
Borrador pendiente de revisión legal. Última actualización: septiembre de 2026.
Qué datos recogemos
Cuando compras, creas una cuenta o nos escribes, guardamos: nombre y apellido, correo, teléfono, cumpleaños (solo mes y día, si lo das), direcciones de entrega, los datos de quien recibe el arreglo, el mensaje de la tarjeta, tus fechas importantes y el historial de pedidos. Los pagos los procesa Stripe: nunca vemos ni guardamos los números de tu tarjeta.
Para qué los usamos
- Preparar, entregar y darte seguimiento a tus pedidos (incluido asignar la tienda más cercana).
- Enviarte los recordatorios de fechas importantes que tú guardas.
- Solo si lo aceptas: el bouquet del mes, promociones y beneficios de cliente frecuente. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o desde tu cuenta.
Con quién los compartimos
Con la tienda y el repartidor que atienden tu pedido, con Stripe para el pago y con nuestro proveedor de hosting y correo. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para publicidad.
Tus derechos (California)
Según la CCPA/CPRA puedes pedir saber qué datos tenemos, corregirlos, borrarlos y limitar su uso. Escríbenos a nuestro correo y respondemos en un máximo de 45 días.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos, el tiempo que exige la ley fiscal. Los de tu cuenta, mientras la mantengas activa. Los de contactos del formulario, hasta 24 meses.
Cookies
Usamos solo las necesarias: la sesión de tu cuenta y, en tu navegador, el carrito y el idioma. No usamos cookies de publicidad.
What we collect
When you order, create an account or contact us, we keep: first and last name, email, phone, birthday (month and day only, if provided), delivery addresses, recipient details, your card message, your important dates and order history. Payments are processed by Stripe: we never see or store your card numbers.
How we use it
- To prepare, deliver and track your orders (including assigning the nearest store).
- To send the important-date reminders you set up.
- Only if you opt in: bouquet of the month, promotions and loyalty perks. You can unsubscribe any time from the link in each email or from your account.
Who we share it with
The store and driver handling your order, Stripe for payment, and our hosting and email providers. We do not sell or share your personal information for advertising.
Your rights (California)
Under the CCPA/CPRA you may request to know, correct, delete and limit the use of your personal information. Email us and we will respond within 45 days.
Retention
Order data, as long as tax law requires. Account data, while your account is active. Contact form data, up to 24 months.
Cookies
Only essential ones: your account session and, in your browser, the cart and language. No advertising cookies.